圣厚源大酒店

圣厚源大酒店的更多信息

• 所在城市：朔州 朔城区
• 详细地址：山西省朔州市朔城区安泰街2号
• 所属分类：
• 简　　介：朔州市圣厚源餐饮有限公司简介 圣厚源大酒店是朔州市一家按涉外四星级酒店标准投资兴建的豪华涉外四星级酒店,专业的酒店管理模式,完善豪华的设备设施及优质的服务，为中外宾客提供理想的餐饮、住宿、休闲、娱乐、会议，大型宴会接待等服务。 一、酒店具体格局介绍 1、圣厚源大酒店共计投资3.1亿元。酒店共有员工368人。共有10个部门，分别为餐饮部、客房部、桑拿部、娱乐部、财务部、人力资源部、工程部、保安部、质检部、总办。在2009年8月31日被国家旅游局评定为四星级酒店。 2、北侧楼5—9层及副楼3—5层均为客房区域：共拥有127间套各式豪华客房。包括总统套房、豪华商务套房、商务单间、商务标间、标准间、单人间。 3、中餐部位于酒店南侧楼1—4层。特聘各地名厨主理国宴菜、粤菜、湘菜、晋菜等各色美食。26间风格典雅的包间，让您独享私有空间。一楼餐饮大厅、二楼宴会厅、三楼雅典娜厅、四楼多功能厅，更是您举办各类喜庆宴会、酒会、寿宴、生日宴、公司联谊会的理想场所。 4、咖啡厅：咖啡厅位于酒店大堂二层，宾客在这里尽享闻名中外的茶道文化及表演，经典的咖啡等各类冷热饮品，是您一展茶艺、交谈、会友的理想之地。这里还为您提供各类西式糕点、三明治、甜品、小吃等，同时为每日的住客提供免费早餐。品种繁多的中西菜点，定会给您在这里的每一天带来温馨和快乐。 5、休闲会馆：位于酒店北侧楼负1层—3层，主要分为男女浴区，散座休息区、健身房、美容美发、标准间、单人间、棋牌室。优雅的环境，一流的设施，热情的服务。让沐浴后的您仿佛置身于世外桃源。 6、KTV：位于酒店地下一层，22个豪华包间，引领潮流的设计、专业的音响设备、豪华的装修特点、贵族式的服务，是您充实生活、休闲、放松的理想去处。 7、商务中心、精品屋：位于酒店大堂东侧，提供打字、传真、文印、上网、收发电子邮件、预订机票、火车票等全方位的商务服务。 8、酒店拥有大型停车场，可同时容纳180辆汽车整齐有续的停放。 二、服务特色及入住情况 规范化、标准化服务是星级酒店服务的基准，而个性化、细致化、超值化服务则是酒店服务的精髓和升华。酒店现采用的是零距离的服务模式，根据不同身份、层次的客人提供相应的人性化、个性化服务，使客人真正体会到来酒店消费所期望得到的感受。酒店前厅部、客房部作为酒店的服务窗口，一直把向客人提供个性化、细致化、超值化，具有圣厚员源特色的服务作为服务主线，把针对不同客人提供相应的服务作为我们努力的目标。“细微之处见真情”，我们深知一个微笑，一声问候，一件小礼品就能给客人特别的感动和意外的惊喜，这就是细致化、个性化、超值化服务的魅力所在。 为改善服务质量，提高客人满意度和回头率，酒店从开业初就制订了详细的培训计划，向员工灌输新的服务理念，增强员工的服务意识，切实贯彻“规范、标准、细致、周到”的八字服务方针。要求员工从点滴做起，从细微入手，注意观察，事事争做有心人，深入了解客户需求，不断总结工作经验。经过一段时间的实践，取得了良好的效果，得到了客人的普遍赞同和认可。 但我们深知，这与国内外其他知名酒店相比差距还很大，所以在新一轮的竞争中，我们会不断努力，加强学习，狠抓内功，争取再上一个新的台阶。 三、酒店获得荣誉情况 2007年11月被亚洲国际酒店金•领袖机构认定并颁发《创新服务奖》； 2007年董事长梁秀明同志也荣膺为亚洲国际酒店金•领袖机构常任理事； 2008年被朔州市政府评选为《优秀企业》； 2009年荣获“山西省餐饮饭店优秀品牌企业”称号； 2009年被朔州市餐饮协会评选为常务理事单位； 2010年被朔州市餐饮协会评选为《朔州市优秀餐饮企业》； 2011年成为女大学生创业实践基地

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